Aviso de privacidad integral

Mitsein

(Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vigente a partir del 21 de marzo de 2025)

I. Identidad y domicilio del responsable

Rubén Antonio Araujo Rico, con cédula profesional No. 11397674, operando bajo la marca Mitsein, con domicilio profesional para oír y recibir notificaciones en Patriotismo 175-301, Col. Escandón II, C.P. 11800, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de los datos personales que se recaban a través de sus distintas ramas de servicio (Pacientes, AdoleSiendo y Capital Humano), así como de los datos del menor de edad que su padre, madre o tutor represente, en su caso.

II. Datos personales que serán sometidos a tratamiento

Si usted es paciente (Pacientes y familiares):

Datos de identificación y contacto: nombre completo, domicilio, teléfonos, correo electrónico.
Datos sobre características personales: fecha de nacimiento, edad, género.
Datos de familiares: nombre, teléfono y relación con el paciente (aplica en el caso de pacientes adolescentes o cuando el tratamiento lo requiera).
Datos patrimoniales o financieros: información necesaria para la facturación y cobro de honorarios.
Datos personales sensibles: ver sección III.

Si usted es representante de una institución educativa (AdoleSiendo):

Datos de identificación y contacto institucional: nombre, cargo, institución, correo electrónico, teléfono.

Si usted es representante de una empresa (Capital Humano):

Datos de identificación y contacto corporativo: nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono.

II bis. Datos recabados de forma automática

Como parte del funcionamiento normal de cualquier sitio web, al interactuar con el sitio de Mitsein se registran automáticamente algunos datos técnicos de la solicitud —como la dirección IP y la URL de origen— con el único fin de mantener la seguridad del sitio y diagnosticar fallas técnicas. Estos datos no se utilizan para identificarle ni se vinculan con su expediente clínico o comercial.

Adicionalmente, el sitio web de Mitsein utiliza Google Analytics (Google LLC) para generar estadísticas agregadas de uso y navegación, lo que implica una transferencia de datos técnicos a dicho tercero, incluyendo su posible tratamiento en servidores fuera de México. Esta finalidad es secundaria y no indispensable para el servicio; si usted no desea que sus datos de navegación sean tratados con este fin, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@mitsein.mx o configurando su navegador para rechazar cookies de terceros.

III. Datos personales sensibles

De conformidad con el artículo 3, fracción VI y el artículo 8 de la Ley, para los servicios de la rama Pacientes recabaremos datos de salud pasados, presentes y futuros, que incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa: historial clínico, padecimientos, estado de salud mental y emocional, información sobre vida sexual y antecedentes heredo-familiares. El tratamiento de estos datos requiere su consentimiento expreso y por escrito, mismo que se recaba a través del consentimiento informado correspondiente, adicional y previo al presente aviso.

IV. Finalidades del tratamiento de datos personales

Pacientes — finalidades primarias (necesarias para el servicio solicitado):

Integrar debidamente el expediente clínico del paciente, en cumplimiento con la NOM-004-SSA3-2012.
Realizar la evaluación, el diagnóstico y el plan de tratamiento psicológico.
Dar seguimiento al proceso psicoterapéutico.
Contactarle para agendar, confirmar o reprogramar citas.
Generar los recibos de honorarios o facturas correspondientes.

AdoleSiendo — finalidades primarias:

Dar seguimiento a su solicitud de información sobre programas y talleres institucionales.
Elaborar y presentar una propuesta de colaboración cuando se solicite.

Capital Humano — finalidades primarias:

Contactarle para agendar la evaluación inicial sin costo.
Elaborar y dar seguimiento a la propuesta de servicio.
Generar los recibos de honorarios o facturas correspondientes.

Finalidades secundarias (todas las audiencias, no necesarias para el servicio, requieren su autorización):

Fines estadísticos y de investigación científica, siempre que la información sea disociada de forma que no permita identificar a los titulares.
Envío de información sobre nuevos programas, talleres o servicios relacionados con la rama que le corresponde.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a contacto@mitsein.mx, indicando su negativa.

V. Uso de herramientas de apoyo con inteligencia artificial

Para la elaboración de notas y registros clínicos de la rama Pacientes, el responsable puede apoyarse en herramientas de procesamiento asistido por inteligencia artificial. Previo a su uso, la información se somete a un proceso de codificación que impide que dichas herramientas identifiquen directamente al paciente. La clave necesaria para vincular esa información codificada con el expediente del paciente se conserva de forma cifrada y bajo control exclusivo del responsable.

VI. Transferencia de datos personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

Cuando sean tratados por profesionales colaboradores que presten servicios bajo la marca Mitsein (terapeutas, capacitadores), quienes actúan como Encargados del tratamiento conforme al artículo 35 de la Ley, sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad aquí descritas, y únicamente para las finalidades señaladas en este aviso.
Cuando sea necesario para la emisión de comprobantes fiscales (facturación) ante las autoridades correspondientes.
Cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente, conforme a las excepciones previstas en el artículo 36 de la Ley.
Cuando se utilicen herramientas de estadística web, como Google Analytics, conforme a lo descrito en la sección II bis de este aviso.
Cuando usted utilice la herramienta de agendamiento de citas en línea (Google Calendar Appointment Schedules) para reservar una cita, en cuyo caso su nombre y correo electrónico son tratados por Google LLC como parte del funcionamiento de dicha herramienta. Si prefiere no compartir estos datos con Google, puede agendar su cita directamente por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

VII. Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted o su representante legal tienen derecho a conocer qué datos personales tenemos (Acceso), solicitar la corrección de su información si es inexacta o incompleta (Rectificación), solicitar que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se usa adecuadamente (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@mitsein.mx, incluyendo:

Nombre completo del titular y del representante (en su caso).
Documento que acredite su identidad o representación legal.
Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer su derecho.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

VIII. Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin que ello tenga efectos retroactivos, mediante el mismo procedimiento señalado para el ejercicio de los derechos ARCO.

IX. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones. Cualquier cambio será informado mediante su publicación en el sitio web de Mitsein.

Fecha de última actualización: 09/09/2026